الشروط والأحكام

1. طبيعة الخدمة

باقة تدقيق الاستراتيجية والمشتريات خدمة استشارية مستقلة صُمّمت لتقييم هيكل المشتريات لدى الشركة، وشبكة مورديها، وموقعها من حيث التكاليف، وإطارها التشغيلي، وتحليلها وتحسينها.

تقدّم هذه الخدمة تحليلًا وتوصيات استراتيجية، ولا تُعدّ تنفيذًا تشغيليًا للمشتريات ما لم يُتعاقد على ذلك بشكل منفصل.

2. نطاق الخدمات

بحسب هيكل التعاقد المتفق عليه، قد يشمل التدقيق ما يلي:

• تقييم هيكل المشتريات
• تقييم محفظة الموردين
• تحليل هيكل التكاليف
• مراجعة تحليل الإنفاق
• تحديد مواطن التعرّض للمخاطر
• تقييم هيكل العقود
• رسم خريطة سلسلة التوريد
• مراجعة إجراءات الامتثال
• توصيات لتحسين التوريد الاستراتيجي
• إرشادات لتحسين سير العمل التشغيلي

يُحدَّد النطاق النهائي للتدقيق في تأكيد التعاقد الصادر بعد مراجعة الطلب المقدّم من العميل.

3. هيكل التعاقد والرسوم

تُحدَّد رسوم الخدمة بناءً على:

• حجم الشركة
• الحجم السنوي للمشتريات
• النطاق الجغرافي للتعرّض
• حجم المستندات
• عمق التدقيق المطلوب
• الأهداف الاستراتيجية

يُصدَر عرض رسمي يحدّد النطاق والجدول الزمني والرسوم الاستشارية قبل بدء العمل.

4. شروط الدفع

ما لم يُتفق على خلاف ذلك:

• يجب دفع الرسوم الاستشارية قبل بدء أنشطة التدقيق.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء التحليل.
• قد تُطبَّق دفعات مرحلية على التعاقدات الممتدة.

5. مسؤوليات العميل

يوافق العميل على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة
• مشاركة مستندات المشتريات ذات الصلة
• الإفصاح عن المخاطر التشغيلية الجوهرية
• ضمان التعاون الداخلي عند الحاجة

قد يؤثر عدم تقديم بيانات دقيقة في دقة التدقيق، ويُعفي مقدّم الخدمة من المسؤولية المتعلقة بذلك.

6. طبيعة التوصيات

جميع نتائج التدقيق ورؤاه وتوصياته ذات طبيعة استشارية. ولا يضمن مقدّم الخدمة:

• تحقيق وفورات في التكاليف
• نتائج أداء الموردين
• نجاح إعادة التفاوض على العقود
• استقرار أسعار السوق
• نتائج إعادة الهيكلة التشغيلية

تظل قرارات التنفيذ خاضعة لتقدير العميل وحده وعلى مسؤوليته.

7. انتفاء المسؤولية التشغيلية

لا تشمل باقة تدقيق الاستراتيجية والمشتريات:

• التفاوض مع الموردين
• تقديم الطلب
• مراقبة الإنتاج
• تنفيذ العمليات اللوجستية
• صلاحية توقيع العقود

ما لم يُتعاقد على ذلك بشكل منفصل ضمن تعاقد وكيل المشتريات المخصّص.

8. السرية

تظل جميع المعلومات المشارَكة خلال عملية التدقيق سرية تمامًا.

يوافق مقدّم الخدمة على عدم الإفصاح عن أي بيانات خاصة أو مالية أو استراتيجية لأطراف ثالثة دون موافقة خطية. ويوافق العميل على عدم إعادة توزيع تقارير التدقيق خارجيًا دون إذن خطي.

9. الملكية الفكرية

تظل جميع تقارير التدقيق والأطر ووثائق التحليل والنماذج الاستراتيجية ملكية فكرية لمقدّم الخدمة إلى حين استلام كامل المبلغ.

عند السداد الكامل، يحصل العميل على ترخيص غير قابل للتحويل لاستخدام نتائج التدقيق لأغراض العمل الداخلية فقط.

10. تحديد المسؤولية

لا يجوز أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لمقدّم الخدمة إجمالي الرسوم الاستشارية المدفوعة بموجب هذا التعاقد. ولا يتحمّل مقدّم الخدمة المسؤولية عن:

• خسائر الأعمال
• الأضرار غير المباشرة
• الأرباح الفائتة
• النزاعات التعاقدية مع أطراف ثالثة
• الإخفاقات المتعلقة بالتنفيذ

11. إخلاء المسؤولية التنظيمية والمتعلقة بالامتثال

قد يشمل التدقيق مراجعة إجراءات الامتثال. ومع ذلك:

• تظل المسؤولية النهائية عن الامتثال القانوني على عاتق العميل.
• لا يقدّم مقدّم الخدمة استشارات قانونية ما لم يُتفق على ذلك صراحةً.

12. القوة القاهرة

لا يتحمّل مقدّم الخدمة المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن:

• الإجراءات الحكومية
• التغييرات التنظيمية
• اضطرابات السوق
• عدم الاستقرار السياسي
• الكوارث الطبيعية
• أزمات سلاسل التوريد الخارجية

13. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد كتابيًا. ويظل العمل المنجز حتى تاريخ الإنهاء مستحق الدفع. ويجوز تسليم الأعمال التحليلية المنجزة جزئيًا بشكل تناسبي حيثما ينطبق ذلك.

14. المبدأ الحاكم

بالموافقة على عرض التدقيق وإتمام الدفع، يؤكّد العميل قبوله لهذه الشروط والأحكام.

1. طبيعة الخدمة

باقة وكيل المشتريات المخصّص خدمة منظّمة لإدارة المشتريات، تقدّم الدعم التشغيلي والتمثيل في البحث عن الموردين، والتفاوض، وتنسيق الإنتاج، والتحضير للشحن.

تقوم هذه الخدمة على الاستشارات والتنسيق. ولا يصنّع مقدّم الخدمة البضائع ولا يمتلكها ولا يبيعها مباشرة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.

2. نطاق الخدمات

بحسب هيكل التعاقد المتفق عليه، قد تشمل الخدمات ما يلي:

• تحديد الموردين وتأهيلهم
• التحقق من خلفية المورّد
• تحليل عروض الأسعار ودعم التفاوض
• تنسيق العينات
• متابعة الإنتاج
• تنسيق فحص الجودة (عند الطلب)
• دعم تنسيق الخدمات اللوجستية
• مراجعة المستندات وتقديم الإرشاد في التحضير للشحن
• الاتصال والتنسيق بين المشتري والمورّد

يُحدَّد النطاق النهائي للخدمات في تأكيد التعاقد الصادر بعد مراجعة الطلب.

3. هيكل التعاقد والرسوم

تبدأ باقة وكيل المشتريات المخصّص من USD 2,200. وتُحدَّد رسوم الخدمة النهائية بناءً على:

• عدد الساعات المقدّرة المطلوبة
• مدى تعقيد المشروع
• عدد الموردين المعنيين
• المواصفات الفنية
• مستوى المشاركة التشغيلية

يُصدَر عرض سعر رسمي يحدّد نطاق الخدمة والرسوم للموافقة عليه قبل بدء التعاقد.

4. شروط الدفع

يجب دفع رسوم الخدمة وفقًا لجدول الدفع المتفق عليه قبل بدء العمل التشغيلي. وما لم يُنص على خلاف ذلك:

• رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل.
• لا يُطبَّق الاسترداد الجزئي على المراحل التشغيلية المنجزة.

5. تكاليف الأطراف الثالثة

لا تشمل رسوم الخدمة التكاليف التالية ما لم يُنص عليها صراحةً كتابيًا:

• عينات المنتجات
• رسوم البريد السريع الدولي
• رسوم فحص المصانع
• الاختبارات المخبرية
• رسوم الشحن والنقل
• الرسوم الجمركية والضرائب
• رسوم الشهادات
• الرسوم المصرفية

تخضع جميع خدمات الأطراف الثالثة لموافقة المشتري المسبقة.

6. اختيار الموردين والمخاطر

رغم إجراء العناية الواجبة المعقولة، لا يضمن مقدّم الخدمة:

• الاستقرار المالي للمورّد
• استمرارية الإنتاج
• عدم نشوء نزاعات مستقبلية
• أداء المنتج بما يتجاوز المواصفات المتفق عليها

تظل الموافقة النهائية على المورّد من مسؤولية المشتري.

7. المسؤولية عن الإنتاج والجودة

ينسّق مقدّم الخدمة الإنتاج ويراقبه حيثما ينطبق ذلك. ومع ذلك:

• تظل مسؤولية التصنيع على عاتق المورّد وحده.
• تعتمد نتائج الجودة على المواصفات المعتمدة ونطاق الفحص.
• يجب التعاقد رسميًا على خدمات الفحص عند الحاجة إليها.

يُعفى مقدّم الخدمة من المسؤولية المتعلقة بعيوب المنتج في حال عدم طلب خدمات الفحص.

8. الامتثال التنظيمي

يتحمّل المشتري وحده مسؤولية:

• التأكد من أنظمة الاستيراد
• ضمان الحصول على الشهادات المطلوبة
• التحقق من امتثال المنتج لقوانين بلد الوجهة
• العمل بصفة المستورد المسجّل حيثما ينطبق ذلك

لا يتحمّل مقدّم الخدمة المسؤولية عن مشكلات التخليص الجمركي الناشئة عن عدم الامتثال التنظيمي.

9. الخدمات اللوجستية وشروط Incoterms

قد يُقدَّم دعم في تنسيق الخدمات اللوجستية. ومع ذلك:

• تُبرم عقود الشحن بين المشتري ومقدّم خدمة الشحن ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
• تخضع الجداول الزمنية للتسليم لجاهزية المورّد ومواعيد الشحن.

لا يتحمّل مقدّم الخدمة المسؤولية عن تأخيرات الناقل أو أحداث القوة القاهرة.

10. السرية

جميع المستندات الفنية وهياكل الأسعار ومعلومات الموردين المشارَكة خلال التعاقد سرية. ولا يجوز لأي من الطرفين الإفصاح عن معلومات تجارية حساسة دون موافقة خطية.

11. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤولية مقدّم الخدمة على إجمالي رسوم الخدمة المدفوعة بموجب هذا التعاقد. والخسائر غير المباشرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• خسارة الأرباح
• توقّف الأعمال
• رسوم التخزين أو غرامات التأخير
• خسائر السوق

مستثناة من المسؤولية.

12. القوة القاهرة

لا يتحمّل مقدّم الخدمة المسؤولية عن التأخيرات أو الإخفاقات الناتجة عن:

• القيود الحكومية
• العقوبات التجارية
• ازدحام الموانئ
• الكوارث الطبيعية
• الأوبئة
• عدم الاستقرار السياسي
• إفلاس المورّد

13. الإنهاء

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد كتابيًا. ويظل العمل التشغيلي المنجز مستحق الدفع. ولا يمكن إلغاء التزامات الأطراف الثالثة الجارية دون تبعات مالية.

14. المبدأ الحاكم

بالموافقة على عرض سعر التعاقد وإتمام الدفع، يؤكّد المشتري قبوله لهذه الشروط والأحكام.

1. نطاق الخدمة

تشمل باقة بدء التوريد ما يلي:

• تحديد المورّد أو الموردين المناسبين
• فحص أولي لخلفية المورّد (التحقق من الترخيص التجاري والسجل التجاري)
• عرض سعر وفق شروط EXW أو FOB (حسب الاختيار)
• بيان تقديري لمدة الإنتاج
• معلومات التغليف
• تفاصيل تقديرية للعينات (عند الطلب)

2. ترقية اختيارية لشروط Incoterms

تتوفر عروض الأسعار وفق شروط CIF أو CFR أو DDP مقابل رسوم إضافية قدرها USD 49. ويعتمد توفّر شرط DDP على أنظمة بلد الوجهة، وقد لا يكون ممكنًا في بعض الولايات القضائية. وإذا كان شرط DDP مقيّدًا قانونيًا أو تشغيليًا، فسيُقترح شرط Incoterm بديل.

3. الجدول الزمني للتسليم

تُسلَّم الخدمة خلال 3–5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع. وتُستثنى من هذا الإطار الزمني التأخيرات الناجمة عن عدم اكتمال المواصفات أو عن مدة استجابة المورّد.

4. سياسة العينات

يحدّد المورّد تكلفة العينة. ويتحمّل المشتري رسوم البريد السريع بالكامل. ولا يبدأ تنسيق العينات إلا بعد مراجعة عرض السعر والموافقة عليه.

لا تضمن الموافقة على العينة اتساق الإنتاج الكامل في غياب إجراءات رسمية لمراقبة الجودة.

5. الامتثال التنظيمي

يتحمّل المشتري وحده مسؤولية:

• التأكد من أنظمة الاستيراد
• الشهادات المطلوبة
• متطلبات التخليص الجمركي
• التزامات مطابقة المنتج

يُعفى مقدّم الخدمة من المسؤولية في حال عدم الإفصاح عن متطلبات الامتثال الإلزامية.

6. رسوم الخدمة وسياسة الاسترداد

رسوم الخدمة البالغة USD 150 غير قابلة للاسترداد. ومع ذلك:

• إذا أكّد المشتري طلبًا تتجاوز قيمته USD 5,000 من خلال خدمات إدارة المشتريات لدينا، تُخصم رسوم باقة بدء التوريد من الفاتورة النهائية أو تُسترد وفقًا لذلك.
• إذا لم يُقدَّم أي طلب، تظل رسوم الخدمة مستحقة مقابل أعمال التوريد المنجزة.

7. تحديد المسؤولية

تقدّم هذه الخدمة البحث عن الموردين وتيسير الحصول على عروض الأسعار. مقدّم الخدمة:

• لا يصنّع المنتجات
• لا يضمن أداء المورّد قبل تأكيد الطلب
• لا يتحمّل المسؤولية عن عيوب الإنتاج ما لم يُتعاقد على خدمات فحص منفصلة

8. تأكيد الطلب

إن الإدارة الكاملة للمشتريات، بما في ذلك:

• تقديم الطلب
• متابعة الإنتاج
• تنسيق الفحص
• التعامل مع الخدمات اللوجستية
• إدارة المستندات

لا تبدأ إلا بعد التأكيد الرسمي للطلب ودفع العربون.

9. السرية

تظل جميع معلومات المنتج المشارَكة سرية، ولا تُستخدم إلا لأغراض التوريد حصرًا.

10. المبدأ الحاكم

بإتمام الدفع، يؤكّد المشتري قبوله لهذه الشروط والأحكام.